在电脑上处理消息，先想清楚三件事

在较早的配对机制下，手机需要保持联网才能让桌面端正常收发消息，因为消息主要经由手机中转。较新的多设备方案允许在手机短暂离线时继续在桌面端查看已同步的会话，但同步能力受版本与设备数量限制。稳妥做法是让手机保持可用的网络连接，并在长时间离线后重新打开手机端确认消息状态，具体行为以你当前使用的界面提示为准。

二维码有时效，长时间停留或网络波动都会让它过期。遇到这种情况，先刷新桌面页面让二维码重新生成，再在手机上重新进入配对入口扫描。如果反复失效，检查两端网络是否稳定、系统时间是否准确，并确认手机端没有处于省电模式导致后台被冻结。仍然失败时，可尝试更换浏览器或清理站点数据，具体入口以产品当前界面为准。

桌面端显示的历史范围取决于手机端是否已经把对应会话同步过来以及同步的进度。刚配对完成时，较早的记录可能仍在陆续同步，需要保持两端在线一段时间。若某些旧会话始终不出现，通常是因为该会话没有参与同步或已被归档、清理。你可以在手机端确认会话是否存在，再回到桌面端等待同步，避免直接在桌面端删除可能尚未完成的记录。

公共电脑最大的风险是残留登录状态与缓存。使用结束后应当主动退出登录，而不是只关闭标签页，因为关闭页面不一定会清除会话凭证。同时避免勾选记住登录、避免在他人可见的屏幕上处理敏感内容，并在离开前清理浏览器下载记录。如果条件允许，使用浏览器的访客模式或临时配置文件，事后关闭窗口可以让本地痕迹更少，但具体清理效果仍取决于浏览器实现。

通知不生效通常有三层原因：浏览器层面没有授予通知权限，系统层面把浏览器通知关闭或设为静音，以及页面本身被置于后台且触发了省电策略。你可以依次检查浏览器的站点权限、操作系统的通知中心设置，以及是否开启了专注模式。另外，部分桌面端会把已读会话的提醒自动收敛，属于正常行为，需要结合具体界面判断。

桌面端通常支持发送文档、图片、音频与视频等常见格式，相比手机端在整理和拖拽文件方面更顺手。不过可发送的类型和体积上限会随版本调整，遇到超出限制的文件时会被拒绝或在传输中失败。建议发送前确认接收方所在环境能否正常打开该格式，对于体积较大的文件，先压缩或改用更合适的传输方式，具体限制以产品当前说明为准。

多设备方案允许一定数量的设备同时保持登录，但数量上限和各端的行为会随版本变化，无法给出固定数字。实际使用时，你可以在一台电脑上保持长期登录，把另一台作为临时设备，并在不需要时主动登出以腾出位置。如果发现新设备登录后旧设备被挤出，说明已经触及当前允许的上限，此时需要在手机上查看已登录设备列表进行管理。

正常情况下两端会趋于一致，但同步不是瞬时完成的，网络质量、后台限制和会话的历史长度都会影响速度。表现上可能是一端已经显示已读而另一端仍有未读标记，或图片先出现缩略图再加载完整内容。遇到明显不一致时，先确认两端网络正常，再刷新页面或短暂切换会话，让同步重新触发。若长期偏差较大，考虑退出后重新配对一次。